Chính sách Thanh toán
Chúng tôi cung cấp nhiều hình thức thanh toán linh hoạt nhằm tạo sự thuận tiện tối đa cho khách hàng. Vui lòng tham khảo các điều khoản dưới đây:
1. Hình thức thanh toán
Khách hàng có thể lựa chọn một trong các phương thức sau:
Chuyển khoản ngân hàng: Thông tin tài khoản sẽ được gửi kèm trong đơn hàng/xác nhận dịch vụ.
Thanh toán trực tiếp (tiền mặt): Áp dụng cho khách hàng nhận hàng/dịch vụ tại văn phòng hoặc điểm giao dịch.
Thanh toán trực tuyến: Qua thẻ ATM, thẻ tín dụng/ghi nợ, ví điện tử hoặc cổng thanh toán (VD: Momo, ZaloPay, VNPay, Paypal, Stripe...).
COD (Cash on Delivery): Thanh toán khi nhận hàng (chỉ áp dụng với một số sản phẩm và khu vực).
2. Quy định chung
Mọi khoản thanh toán cần được xác nhận thành công mới được coi là hoàn tất.
Khách hàng chịu trách nhiệm cung cấp chính xác thông tin thanh toán (số tài khoản, nội dung chuyển khoản, mã đơn hàng).
Trong trường hợp thanh toán không thành công nhưng đã bị trừ tiền, vui lòng liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ để được kiểm tra và xử lý.
3. Bảo mật thanh toán
Chúng tôi cam kết bảo mật tuyệt đối thông tin thanh toán của khách hàng theo quy định pháp luật và chính sách bảo mật của hệ thống.
Các giao dịch trực tuyến được xử lý qua cổng thanh toán bảo mật đạt chuẩn quốc tế (SSL, PCI DSS...).
4. Hóa đơn & chứng từ
Sau khi thanh toán thành công, khách hàng sẽ nhận được hóa đơn điện tử/phiếu thu qua email hoặc tài khoản cá nhân trên hệ thống.
Trường hợp cần hóa đơn VAT, vui lòng cung cấp thông tin xuất hóa đơn ngay khi đặt hàng/thanh toán.